FAQ / Weitere FAQ

A: Hinterlassen Sie uns einfach eine Nachricht im Hintergrund, oder senden Sie uns eine E-Mail an bruce@tanyu-tech.com oder rufen Sie an und 86 15022114479, unsere Kundendienstmitarbeiter werden sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bestelldetails zu bestätigen. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen!

 

Sobald Sie sich für die Bestellung unserer Maschinen entscheiden, senden wir Ihnen umgehend eine Bestellbestätigung mit einer Prepaid-Rechnung. Nach Zahlung der Anzahlung von 50 Prozent des Kaufpreises wird Ihre Bestellung dem Werk zur Aufnahme in den Produktionsplan mitgeteilt. Die restlichen 50 Prozent sind unmittelbar vor Lieferung zu zahlen.

A: Wir akzeptieren Zahlungen per (internationaler) Banküberweisung und auch über Drittplattformen wie Alibaba, Made in China. Nach Auftragserteilung stellen wir Ihnen eine Rechnung über den vereinbarten Kaufpreis aus. Nach Eingang der Zahlung veranlassen wir die Produktion der Ausrüstung und bereiten den Versand vor, sobald sie fertig ist.

A: Normalerweise beträgt die Produktionszeit unserer Maschinen 7 Werktage. Die Transportzeit hängt von der von Ihnen gewählten Transportmethode ab. Wir verfügen über kooperative internationale Logistikdienstleister, die See-, Land- oder Lufttransportdienstleistungen anbieten können. Die Zeit des Lufttransports ist kurz, die meisten Länder können die Waren innerhalb von 10 Tagen erhalten, und die Zeit des See- und Landtransports ist länger, etwa 30 bis 50 Tage. Gerne können Sie die genaue Uhrzeit erfragen, dieser Service ist kostenlos, keine Sorge.

A: Die Versandkosten für internationale Seefracht betragen normalerweise 400–900 USD und der Preis für Luftfracht beträgt etwa 800–1500 USD. In den meisten europäischen Ländern, den Vereinigten Staaten, Kanada und anderen Ländern sind in diesem Preis Zollgebühren enthalten. Bitte wenden Sie sich bezüglich der spezifischen Kosten an den Kundendienst.

A: Wenn wir uns nicht auf Steuern geeinigt haben, ist der Kunde für die in seinem Land geltenden Steuern, Zölle, Gebühren und Abgaben verantwortlich.

A: Wir können in 90 Prozent der Länder transportieren. Wenn Ihr Land abgelegen ist und es keinen Hafen oder Flughafen gibt, können wir keinen Transport durchführen.

A: Höchstwahrscheinlich ja. In vielen Ländern unterstützt die Regierung diese neue und innovative Technologie der Wanddrucker sehr stark. Die Art und Verfügbarkeit von Förderprogrammen variiert jedoch stark zwischen den Ländern auf der ganzen Welt. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Behörde nach der Möglichkeit von Zuschüssen und Zuschüssen.

A: Den Rückmeldungen unserer Kunden zufolge beträgt die Baugebühr für den Wanddruck etwa 50 bis 150 US-Dollar, was von Ihrem lokalen Marktpreis abhängt. Wenn es in Ihrer Nähe keinen Konkurrenten gibt, können Sie mehr verlangen.

A: Wenn Sie hinsichtlich unserer Maschinen optimistisch sind, heißen wir Sie herzlich willkommen, unser Händler zu werden und uns bei der Vermarktung unserer Produkte zu helfen. Derzeit haben wir in einigen Ländern bereits Vertriebspartner, die einen gewissen Anteil am lokalen Markt erobert und hohe Erträge erzielt haben.

Wenn Sie unser Vertriebspartner werden möchten, bewerten wir zunächst Ihre Marktentwicklungsfähigkeiten. Wenn Ihr Verkaufsvolumen innerhalb eines Jahres 10 Einheiten erreichen kann, können wir eine Vertriebsvereinbarung mit Ihnen abschließen.

Nachdem wir unser Vertriebspartner geworden sind, bieten wir Ihnen Preisunterstützung und technischen Support. Wenn wir eine Kundenanfrage von Ihrem Standort erhalten, senden wir Ihnen die Kontaktinformationen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Formulierung von Vertriebsstrategien, der Anpassung von Produktplänen an Ihr Land und der Erschließung von Märkten.

A: Unsere Maschinen werden mit haushaltsüblicher Wechselspannung zwischen 100 und 250 V betrieben. Ich muss es nur erzählen

Wir können Ihre lokalen Spannungs- und Steckerstandards an Ihre lokalen Stromstandards anpassen.

A: Wir haben verschiedene Modelle für unterschiedliche Arbeitssituationen entwickelt. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie sich entscheiden sollen, können Sie sich an uns wenden und uns Ihre Bedürfnisse mitteilen. Wir empfehlen Ihnen dann das am besten geeignete Modell.

A: Das Gerät verwendet die Software Photo, UltraPrint und BetterPrinter.

A: Unsere Geräte unterstützen Druckauflösungen zwischen 720 und 2880 DPI.

Normalerweise werden die meisten Bilder gerastert und mit 720*1440 DPI gedruckt. Lassen Sie sich nicht von den ausgefallenen Zahlen der Konkurrenten hier täuschen. Realistische 1440DPI-Wandeffekte sind bereits absolut atemberaubend, insbesondere da Wanddrucke in der Regel große Muster darstellen und immer aus der Entfernung betrachtet werden.

A: Die Maschine kann zerlegt werden und das maximale Gewicht eines einzelnen Teils wird 20 kg nicht überschreiten, sodass es problemlos im Kofferraum eines Autos transportiert werden kann.

A: Importieren Sie die Bilder, die Sie drucken möchten, in den Computer, und die RIP-Software mischt automatisch Cyan-, Magenta-, Gelb-, Schwarz- und Weißtinten, um verschiedene Farben vorzubereiten, und sprüht sie an die vorgesehenen Positionen. Gleichzeitig bewegt sich die Maschine computergesteuert weiter an der Wand entlang, bis der Druckvorgang abgeschlossen ist. Wenn der Boden eben ist, müssen Sie die Führungsschienen nicht verwenden, wenn er uneben ist, müssen Sie die Maschine zum Arbeiten auf die Führungsschienen stellen.

A: Jede Flasche unserer Tinte enthält 500 ml und es gibt fünf Farben CWMYK plus W, die etwa 400 Quadratmeter bedrucken können.

Von welcher Marke ist Ihre Tinte? Muss ich bei Ihrem Unternehmen kaufen?

Wir verwenden UV-Harttinte. Wir empfehlen Ihnen, diese bei unserem Unternehmen zu kaufen. Wer das aber nicht möchte, kann vor Ort die UV-Tinte von EPSON kaufen, die ebenfalls verwendet werden kann.

A: UV-Tinte ist nach Lieferung mindestens 12 Monate lagerfähig.

A: Öffnen Sie einfach den Tintenbehälter und füllen Sie die Tinte entsprechend der markierten Farbe nach. Wir empfehlen Ihnen, unsere Tinte zu verwenden, wenn aufgrund eines Ausfalls der Tintenführungsmaschine die Garantie erlischt.

A: Wir garantieren, dass unsere Tinten in Innenräumen ihre Farbe mindestens 12 Jahre lang behalten. Im Freien beträgt die UV-Beständigkeit ungeschützt 3 Jahre, kann aber durch Auftragen einer klaren UV-Beschichtung auf mehr als 5 Jahre verlängert werden.

Generell trocknet die Tinte direkt nach dem Drucken und ist kratzfest.

A:

Wenn Sie nicht im Internet nach Druckmaterialien suchen müssen, können Sie diese auch ohne Verbindung zum Internet verwenden. Das Gerät kann jedoch eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen.

A: Sollte die Maschine während der Arbeit ausfallen, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Techniker, die dann eine Online-Diagnose durchführen. Die überwiegende Mehrheit der Probleme sind Softwareprobleme, die durch Debuggen behoben werden können. Im Falle eines Hardwareschadens können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um Zubehör zum Austausch zu bestellen.

A: Die technische Beratung ist für immer kostenlos. Solange Sie unsere Maschine kaufen, bieten wir Ihnen für immer technischen Support.

A: Wir bieten einen einjährigen Garantieservice und wenn die Teile außer der Düse beschädigt sind, ersetzen wir sie kostenlos.

A: Sie können eine Versandgarantie für die Maschine erwerben. Normalerweise ist die Versicherung sehr günstig, nur 10 bis 20 Dollar. Sollte es während des Transports zu Schäden kommen, werden wir diese bei der Versicherungsgesellschaft geltend machen.

A: Die Lebensdauer hängt maßgeblich von Betrieb, Wartung und Pflege ab. Bei richtiger Pflege kann der Kopf sogar jahrelang halten.

Wenn es jedoch scheitert, ist das nicht das Ende der Welt. Dieser kann separat ausgetauscht werden und der Preis für den Duschkopf ist nicht hoch.

A: Ersatzteile oder Zubehör können Sie direkt bei uns bestellen. Die meisten Ersatzteile werden ab Lager geliefert. Der Versand von Zubehör kann bis zu 20 Werktage dauern.